На карті глобального бізнесу партнери-дистриб'ютори є не лише каналами обігу продуктів, а й корінням, яким бренд вкорінюється в місцевий ринок, передовим постом для розуміння потреб, важливим мостом для передачі цінностей. Ми глибоко усвідомлюємо, що спільна робота та тісна взаємодія з дистриб'юторами є основною силою для стабільного прогресу та процвітання бренду на зарубіжних ринках.
Для подальшого поглиблення стратегічної взаємної довіри та ефективності співпраці з командою дистриб'юторів в Узбекистані, підвищення швидкості та якості обслуговування кінцевого ринку, нещодавно ми провели практичні та конструктивні глибокі сервісні переговори з нашими партнерами в Узбекистані. Обидві сторони зосередились на першій лінії ринку, обговорили такі ключові питання, як актуальні потреби, оновлення сервісної підтримки, поглиблення майбутньої співпраці, відкрито та ефективно обмінялися думками, з метою внесення нової енергії у спільне освоєння ринку Узбекистану.
На карті глобального бізнесу партнери-дистриб'ютори є не лише каналами обігу продуктів, а й корінням, яким бренд вкорінюється в місцевий ринок, передовим постом для розуміння потреб, важливим мостом для передачі цінностей. Ми глибоко усвідомлюємо, що спільна робота та тісна взаємодія з дистриб'юторами є основною силою для стабільного прогресу та процвітання бренду на зарубіжних ринках.
Для подальшого поглиблення стратегічної взаємної довіри та ефективності співпраці з командою дистриб'юторів в Узбекистані, підвищення швидкості та якості обслуговування кінцевого ринку, нещодавно ми провели практичні та конструктивні глибокі сервісні переговори з нашими партнерами в Узбекистані. Обидві сторони зосередились на першій лінії ринку, обговорили такі ключові питання, як актуальні потреби, оновлення сервісної підтримки, поглиблення майбутньої співпраці, відкрито та ефективно обмінялися думками, з метою внесення нової енергії у спільне освоєння ринку Узбекистану.
Ці переговори мали «точне відповідності потреб, ефективна підтримка можливостей» як основну керівну ідею. Під час зустрічі партнери-дистриб'ютори з Узбекистану, ґрунтуючись на глибокому розумінні місцевого ринку, щиро поділилися цінними відгуками клієнтів, зібраними на передньому краї продажів, дедалі більш різноманітними потребами в післяпродажному обслуговуванні, а також практичними викликами та болями, з якими стикаються під час розширення та поглиблення каналів. Ці голоси з самого фронту ринку надали нам найбільш реальну основу для прийняття рішень.
Наша команда, дотримуючись принципу «партнерство понад усе, взаємна вигода як основа», спираючись на глобальні ресурси компанії та систему технічної підтримки, ретельно вивчила та активно відреагувала на кожну конкретну вимогу, висловлену партнерами, і надала чіткі рішення та тверді зобов'язання щодо підтримки. Ми віримо, що тільки зіткнувшись з проблемою, можна справді її вирішити.
На критично важливому рівні сервісної підтримки обидві сторони спільно встановили новий принцип співпраці «своєчасна реакція, точні заходи» і визначили низку конкретних заходів:
- Щодо термінів постачання запчастин: Ми спільно оптимізуємо ланцюги міжнародної логістики та місцевого складування, досліджуємо створення механізму резервування та швидкого перерозподілу спеціальних запчастин, щоб гарантувати, що запчастини можуть бути доставлені до кінцевих споживачів швидко та точно, мінімізуючи час очікування клієнтів.
- Щодо технічної підтримки та обслуговування: Ми створимо спеціальну групу технічної сервісної підтримки, щоб забезпечити ринок Узбекистану комбінованою моделлю підвищення кваліфікації, яка поєднує «онлайн-наставництво в реальному часі + офлайн-періодичне навчання на місці». Це не лише швидко вирішує несподівані технічні проблеми, але й прагне через систематичне навчання постійно підвищувати власні технічні можливості та професійний рівень команди дистриб'юторів у післяпродажному обслуговуванні.
Ці переговори були не лише впорядкуванням проблем та узгодженням рішень, але й новим піднесенням взаємин співпраці між двома сторонами. Ми щиро вдячні партнерам-дистриб'юторам Узбекистану за їхню довіру та зусилля. Поглядаючи в майбутнє, ми очікуємо продовжувати рука об руку з усіма зарубіжними партнерами-дистриб'юторами, з більш спритною позицією, міцнішою підтримкою та інноваційнішими моделями, спільно реагувати на зміни ринку, обслуговувати кожного кінцевого клієнта, йти стабільно та далеко по шляху співпраці та взаємної вигоди, розділяючи нові можливості розвитку!