З 24 по 26 вересня 2025 року азербайджанський дилер провів у чотирьох ключових адміністративних регіонах продажу продукції LOVOL (Кюрдамір, Геокчай, Сальяни, Сабірабад) захід «День відкритого сервісу» для кінцевих користувачів.
Дилер запросив кінцевих користувачів із цих регіонів приїжджати на своїх тракторах LOVOL на місце проведення заходу, де технічні фахівці дилера надали безкоштовні послуги перевірки та технічного обслуговування техніки. Одночасно проводилося навчання клієнтів щодо повсякденного використання продукції та пов’язаних з нею знань з обслуговування, з метою підвищення обізнаності кінцевих користувачів про продукти LOVOL.
Під час цього заходу сервісна команда LOVOL активно взаємодіяла та співпрацювала з сервісною командою дилера. Щодо несправностей та питань, що виникали у клієнтів під час повсякденного використання продукції, надавалися безпосередні відгуки від виробника. Несправності, які вдавалося усунути на місці, ліквідувалися негайно; для проблем, які не вдалося вирішити на місці, пропонувалися відповідні рішення. Для ключових клієнтів дилера також було запроваджено політику розширеної гарантії як стимул.
Завдяки цьому Дню відкритих дверей вдалося не только ефективно просунути сервісний бренд LOVOL, але й зменшити дистанцію між дилером та кінцевими користувачами. Ми продемонстрували нашим кінцевим клієнтам позитивний сигнал, поглибили враження про нас як відповідального великого бренду та посилили впевненість клієнтів у виборі та використанні продуктів LOVOL. Крім того, це також сприяло створенню позитивної репутації дилера в обслуговуванні та продемонструвало його здатність забезпечувати сервісну підтримку.